旅行社的选址应考虑（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、地理位置(geographical position)、产品设计(product design)、自我管理(self-management)、目标群体(target group)、行业协会(trade association)、自我教育(self-education)、工作经验(work experience)、环境质量(environmental quality)、销售业务(selling operation)

[多选题]旅行社的选址应考虑（）

A. 目标群体
B. 自身条件
C. 竞争程度
D. 地理位置

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学习资料：

[多选题]旅行社行业协会以其“（）”的方式存在，加入或退出均由旅行社自己决定。

A. 自我管理、自我服务
B. 自我协调、自我教育^{(self-education)}
C. 政府管理
D. 自我约束

[单选题]旅行社的业务包含产品开发业务、旅游采购业务、产品销售业务^{(selling operation)}、接待业务以及（）

A. 咨询业务；代理业务
B. 营销业务；代理业务
C. 代理业务；售后业务
D. 咨询业务；营销业务

[单选题]旅行社针对员工在某些知识领域的需求，聘请有关专家或社内有工作经验^{(work experience)}的人就某一特定问题进行培训，这属于（）

A. 岗前培训
B. 脱产培训
C. 适应性培训
D. 专题性培训

[多选题]旅行社的质量包含（）方面的质量。

A. 旅行社的环境质量^{(environmental quality)}
B. 旅行社的接待服务质量
C. 旅行社的产品设计质量
D. 旅行社的内部质量

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