以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、工作效率(work efficiency)、心理压力(psychological pressure)、政策措施(policy measures)、客户忠诚度(customer loyalty)、售后服务(after service)、有效地(effectively)、节省时间(save time)、回旋余地(elbowroom)、纪念邮票(commemorative stamp)

[单选题]以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。

A. 既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地^(elbowroom)
B. 有效地^{(effectively)}促成购买
C. 可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力
D. 节省时间^{(save time)}，提高推销工作效率

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[单选题]以下关于西服扣子扣法的表述，符合礼仪的是（）。

A. 穿双排扣西服，要将扣子全部扣好
B. 穿单排两粒扣的西服，所有扣子都不扣
C. 穿单排四粒扣西服，所有扣子都不扣或者全扣上
D. 穿单排三粒扣西服，只扣上面一粒或者都不扣

[单选题]普访寻找法的不足是（）。

A. 比较费时费力，带有较大的盲目性
B. 加大了企业对营销员的管理难度
C. 不利于营销员了解市场、了解客户
D. 在营销过程中营销员处于被动地位

[单选题]以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。

A. 通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B. 定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度
C. 使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票^{(commemorative stamp)}册作为高档礼品回馈客户
D. 向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

[多选题]营销员在成交后可提供的售后服务包括（）。

A. 在一些重要时机给客户送些小礼品
B. 检查邮件时限、查询、投递情况
C. 处理客户意见，做好善后工作
D. 检查交货情况

[多选题]下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

A. 客户的隐私
B. 共同关心的人或事
C. 客户尴尬的事
D. 与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

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