【名词&注释】
专业性(professional trait)、医务人员(medical staff)、打电话(ring up)、市场行情(market quotation)、餐厅服务员、凉开水(cool boiled water)、四川人(sichuan people)、营业时间(business hours)
[单选题]四川人(sichuan people)的饮食特点是()。
A. 菜肴口味以咸、鲜、麻、辣、浓味为适口
B. 菜肴调味以甜为主,酸辣次之
C. 不爱吃泡菜
D. 菜肴口味以微苦、麻、辣、浓味为适口
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学习资料:
[单选题]下列关于餐厅服务员上菜要领叙述正确的是()。
A. 上拔丝菜肴跟上凉开水(cool boiled water)
B. 易变型的炸炒菜肴出锅后慢慢端上台,以免损坏造型
C. 原盅炖品在上台前就应启封,以免汤汁滴落在客人身上
D. 上泥纸包、荷叶包菜前,要将其拆封后上桌以免污染餐桌
[单选题]宴会销售预订是一项专业性很强的工作,因此,挑选人员需具备的条件有:多年从事餐饮工作的经历、了解市场行情、专业知识丰富、应变能力强,以及()。
A. 不关心同行饭店市场
B. 不知道饭店营业时间(business hours)
C. 了解顾客消费心理
D. 不明白饭店各项政策
[多选题]服务员在餐厅服务中遇到生病的客人,下列正确的做法是()。
A. 赶紧拿药给客人吃
B. 打电话通知其家人
C. 立即通知上级和医务人员
D. 保持镇静避免打扰其他客人
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