省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。

【名词&注释】

成功率(success rate)、中国移动(china mobile)、为什么(why)、丰富性(richness)、区域内(intra-region)、普及率(popular rate)、掌上营业厅、不成功、不支持(not support)

[单选题]省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。

A. 湖南移动门户网站；
B. 12580热线；
C. 10086热线；
D. 集团统一客服；

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学习资料：

[多选题]推动掌上营业厅发展的主要动力？（）

A. GPRS网络速度；
B. MO手机上网普及率；
C. 手机上网资费；
D. 掌上营业厅业务丰富性；

[多选题]商务宝为什么传真不成功？（）

A. A.GSM卡没有开通传真功能；B.区域内无中国移动网络信号，建议将天线放置到信号好的地方，比如近窗户位置；C.网络话务繁忙时可能会导致传真成功率降低；D.当前区域的网络不支持^{(not support)}传真功能。

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