（）既是电子化公共服务的关键内容，也是电子化公共服务的手段。

【名词&注释】

加拿大(canada)、发展阶段、电子化(electronic)、成熟度(maturity)、电子政务(e-government)、全方位(omnibearing)、卓有成效(fruitful)、是什么(what is)、欧委会、处理事务(handling affairs)

[填空题]（）既是电子化公共服务的关键内容，也是电子化公共服务的手段。政府拥有社会信息资源总量的（80%），这是对于政府信息资源数量的权威说法。

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学习资料：

[单选题]XML是指（）

A. 高级语言
B. 传输系统
C. 可扩展标记语言
D. 网页

[多选题]根据韩国官方的总结，韩国电子政务发展的经验主要包括（）

A. 强有力的政府领导
B. 以客户为导向的电子政务服务
C. 卓有成效^(fruitful)的IT治理
D. 全面可靠地技术保障
E. 基于绩效的项目管理

[单选题]加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名为（）

A. 第一
B. 第二
C. 第三
D. 第四

[单选题]PKI是指（）

A. 认证数字
B. 通信安全
C. 签名数字
D. 公共钥匙基础设施

[单选题]Fairfax县电子政务建设特点是什么^{(what is)}（）

A. 服务全方位
B. 数字平等
C. 无边界
D. 服务全方位和数字平等

[多选题]以下属于欧委会对公共服务电子化的发展阶段所作的划分的是哪几个阶段：（）。

A. 网上公布信息
B. 单向沟通
C. 双向互动
D. 全方位的网上处理事务^{(handling affairs)}

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