如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应

【名词&注释】

服务商(facilitator)、客服热线、企业一卡通

[填空题]如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应跟客户委婉地解释，统一口径为（）

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学习资料：

[多选题]企业一卡通的消费系统有哪些功能（）。

A. 内部消费账户管理；
B. 内部消费账户充值；
C. 内部消费消费刷卡；
D. 企业办公集成系统。

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