操作失误造成所签发的银行汇票和汇票申请书内容不一致时，需启动

【名词&注释】

人民币结算、不一致(inconsistency)、企业网银、操作失误(fumble)、申请书(letter of application)、银行汇票(bank draft)、中间业务收入、利息收入(interest income)、多退少补、手续费收入

[判断题]操作失误造成所签发的银行汇票和汇票申请书内容不一致时，需启动“0088冲正交易”进行冲正，同时使用“0034单证作废交易”处理。（）

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[单选题]现金管理员岗位交接是指现金管理员临时离岗或交接班时，可通过“0040柜员尾箱移交”交易，现金管理员岗位交出后，交出柜员岗位标志变更为（）。

A. A、“现金管理员”
B. B、“非现金管理员”
C. C、“临时现金管理员”
D. D、“封冻现金管理员”

[多选题]柜面人员在办理现金收款业务中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？（）

A. A、经复点证实，应立即向交款人讲明情况
B. B、双方核实后，按原交款凭证多退少补
C. C、柜面人员代客户填写新的凭证
D. D、对现场无法确认差错，应及时盘库，确保无误

[多选题]下列各项属于中间业务收入的是：（）

A. A、单位人民币结算业务收入
B. B、企业网银年费收入
C. C、代理保险手续费收入
D. D、贴现利息收入^{(interest income)}

[单选题]建行的经营理念是（）。

A. A、以市场为导向，以客户为中心
B. B、客户至上，注重细节
C. C、了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键
D. D、注重综合素质，突出业绩实效

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