冲洗空调器滤网属计划卫生，每冲洗一间约需5分钟，而员工每天的

【名词&注释】

语言艺术(language art)、使用价值(use value)、优质服务(high quality service)、道德修养(moral cultivation)、主要内容(main contents)、工作量(workload)、行为艺术(behavioral art)、空调器(air conditioner)、市场预测(market forecast)、需求量(demand)

[单选题]冲洗空调器^{(air conditioner)}滤网属计划卫生，每冲洗一间约需5分钟，而员工每天的工作量为（）间。

A. A、60
B. B、70
C. C、80
D. D、50

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学习资料：

[单选题]在市场预测^{(market forecast)}中，产品（）始终是预测的主要内容。

A. A、质量
B. B、选择
C. C、供应量
D. D、需求量^(demand)

[单选题]饭店优质服务是一种商品，自身具有价值和（）。

A. A、价格
B. B、使用价值
C. C、消费价值
D. D、服务功能

[单选题]俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”是指（）在饭店优质服务中的作用。

A. A、行为艺术^{(behavioral art)}
B. B、感情因素
C. C、语言艺术
D. D、道德修养

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