第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库2022专业每日一练(10月10日)

1. [多选题]表扬与奖励的主要形式（）

A. A．通报表扬
B. B．口头表扬
C. C．卓越奖
D. D．优秀奖
E. E．物质奖励

2. [单选题]单笔金额人民币（）万元（含，本金和利息合计数）以上现金取款业务要提供客户本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}。

A. 1
B. 5
C. 10
D. 20

3. [单选题]退役金专用卡采用专用BIN号，BIN号是（）。

A. 622848
B. 620059
C. 621619
D. 622828

4. [单选题]联网核查前，应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，初审内容不包括（）。

A. 身份证所记载信息是否清晰、完整
B. 证件是否在有效期内
C. 身份证件^{(authenticity of identity cards)}与户口簿核对
D. 身份证性别是否与客户本人一致

5. [多选题]自助设备监控及管理系统将自助设备故障分为（）。

A. 钞箱故障
B. 资源预警类故障
C. 硬件模块类故障
D. 网络故障

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