客户不太考虑接受外包和专业服务的几种情况有（）。

【名词&注释】

资源优势(resource advantage)、忠诚度(loyalty)、市场份额(market share)、中国电信(china telecom)、大客户(major client)、客户群(customer group)、电信业务(telecommunication service)、安全性要求(security requirements)

[多选题]客户不太考虑接受外包和专业服务的几种情况有（）。

A. 在网络和IT应用很简单的阶段
B. 客户IT部门人员充足
C. 对服务质量要求高的企业
D. 对数据安全性要求^{(security requirements)}很高的企业

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学习资料：

[单选题]翼机通是中国电信面向（）和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。

A. 校园
B. 银行
C. 公交
D. 机场

[多选题]经过嵌入式工作机制的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。

A. 协作创新
B. 组织创新
C. 工作流程创新
D. 服务模式创新

[单选题]SNCP保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的（）业务源，实行检测选收来实现保护的功能。

A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个

[单选题]深入到客户的员工及其家属的电信业务^{(telecommunication service)}需求，抓住关联优势展开组合营销，实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A. 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B. 基础业务与行业客户群^{(customer group)}的关联
C. 基础业务与基础服务的关联
D. 基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群^{(customer group)}整体关联

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