【名词&注释】
服务员(waiter)、空调过滤网、实际上(actually)、轻描淡写(mention lightly)、逆时针(inverted hour)、无微不至(meticulously)、顺时针(clockwise)
[多选题]客房清扫过程中,抹尘的正确做法是()。
A. 按顺时针(clockwise)或逆时针方向进行抹尘
B. 先上后下
C. 先外后里
D. 干湿分开
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]抛光时,抛光推进速度以保持在50米/分为宜,来回抛光()次,直至()为止。
A. A、3—5,光亮
B. B、5—8,光滑
C. C、2—3,均匀
D. D、8—10,没蜡迹
[单选题]客房空调过滤网应()清洗一次,保持清洁。
A. A、一周
B. B、半月
C. C、一个月
D. D、三个月
[单选题]服务员在服务残障宾客时,应尽量不要凸显其特别之处,将服务细微化、平常化,表面上(),而实际上对他们要表现出无微不至(meticulously)关怀。
A. 轻描淡写
B. 避重就轻
C. 不着紧
D. 不在乎
本文链接:https://www.51bdks.net/show/qyq6l0.html