王师傅在培训新员工小李的时候，经常是自己亲手做完动作以后，再

【名词&注释】

解决方案(solution)、解决问题(solving problems)、竞争对手(competitor)、主持人(host)、是什么(what is)、政府机构(government organization)、怎么办、感兴趣(interested)、事实上(in fact)、会议主题(conference theme)

[单选题]王师傅在培训新员工小李的时候，经常是自己亲手做完动作以后，再让小李跟着自己刚才的动作学。在培训中这个过程被称为（）。

A. 学员操作
B. 学员总结
C. 考试评估
D. 示范

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学习资料：

[单选题]小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何这样做的主要目的是（）。

A. 吸引听众的参与
B. 突显个人爱好
C. 展示个人才华
D. 符合公司的规定

[单选题]关于培训，说法正确的是（）。

A. 培训主要针对技能、思考能力和解决问题的方法等内容
B. 培训属于发展活动
C. 培训属于学习活动
D. 只有新员工需要培训

[单选题]团队决策的过程不包括（）阶段。

A. 阐明问题
B. 维护团队意识
C. 实施并监控解决方案
D. 获得信息

[单选题]迈克尔波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。

A. 新竞争对手的威胁
B. 替代产品的威胁
C. 现存企业之间的竞争
D. 买方议价的能力

[单选题]在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（）。

A. 双赢
B. 一输一赢
C. 双败
D. 其他都对

[多选题]某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议，会议参加人员是各个团队领导和员工代表，部门领导张经理为这次会议的主持人。张经理让会议准备人员把会议的时间、地点提前告诉了参加人员，并对会议上要讨论的问题提前发送给他们，让他们准备自己如何在会议上发言，提出自己的观点和建议。但是事实上^{(in fact)}会议的召开并不是那么顺利，首先会议开始的时间到了，但是参加人员并没有到齐，会议大概开始了10分钟以后，团队成员小王才到会场，会议进行一半的时候，有的人员将自己感兴趣^(interested)的话题提了出来，大家讨论起了现在政府机构减员的事情，张经理为了把他们的注意力拉回会议的主题上来，张经理趁机让员工小李对目前销售情况提出自己的建议，小李本来就是一个擅长演讲的人，他滔滔不绝地讲起来，并没有考虑其他员工的感受，有的员工对他的建议并不赞同，有些人就交头接耳地低声说起来。这时员工小张针对他的意见提出了自己的看法，两人的看法不同，争论变成了争吵。在这种情况下，张经理该怎么办呢？对于会议进行一半的时候，会议中有人提出了自己感兴趣^(interested)的话题，使会议主题^{(conference theme)}偏离，针对这种情况，可以妥善解决的方法有（）。

A. 提醒与会者的议题是什么
B. 可以把他们关心的事列入下一次会议议题，使当事者明白这次的议题
C. 直接批评该话题的提出者，认为他搅乱了会场的秩序
D. 对这件事不予理睬
E. 及时对会议进行总结

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