办理服务密码的途径主要有以下几种（）

【名词&注释】

营业厅(business hall)、服务质量问题、不满意(not satisfied)

[多选题]办理服务密码的途径主要有以下几种（）

A. 营业厅或自助终端；
B. 10086热线；
C. 短信；
D. 网站、WAP

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学习资料：

[单选题]（）入网的客户：仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变，即本地基本通话、本地长途通话和国内漫游通话4秒内均不计费。

A. 2007年3月1日以前；
B. 2008年3月1日以前；
C. 2007年4月1日以前；
D. 2008年4月1日以前；

[单选题]如为客服代表的服务质量问题，则询问客户（）。

A. 对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意！
B. 很抱歉，给您带来了不便。
C. 对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意，请问您对她（他）的服务是否还有不满意的地方。
D. 请问您对她（他）的服务是否还有不满意的地方。

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