个人客户经理要想使自己在竞争中立于不败之地，就要（），学会（

【名词&注释】

创造性思维(creative thinking)、投资人(investor)、营业网点(business-net spots)、复印件(xerocopy)、代理人(agent)、证券交易(stock exchange)、税务机关(tax authorities)、个人客户经理、身份证件(authenticity of identity cards)

[填空题]个人客户经理要想使自己在竞争中立于不败之地，就要（），学会（）。

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学习资料：

[多选题]各营业网点为投资人办理开通证券交易时，可留存（）。

A. 本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}的复印件
B. 本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}的影印件
C. 代理人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}的复印件
D. 代理人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}的影印件

[多选题]教育储蓄到期时，客户需提供（）。

A. 税务机关^{(tax authorities)}印制
B. 学校开具的“证明”
C. 身份证（或户口本）
D. 储蓄存折

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