关于便利店货架区清洁操作的基本步骤，下列说法正确的是（）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、消费量(consumption)、先进先出(first in first out)、必要条件(necessary condition)、最小订货量、便利性、销售量(sales volume)、商品质量(commodity quality)、大多数(most)、金融类

[单选题]关于便利店货架区清洁操作的基本步骤，下列说法正确的是（）。

A. A、橡胶手套、人字梯、警示标志属于必备工具
B. B、清洁货架时，先用干毛巾擦拭尘土，再用湿毛巾清除污渍
C. C、参照便利店商品摆位图，按照先进先出的原则撤除商品
D. D、陈列完毕后，清洁工具须集中存放于指定地点，不得占用店内营业空间

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[单选题]在货架的中段位置所陈列的商品主要发挥（）的作用。

A. A、加快商品周转
B. B、招徕顾客
C. C、增加销售量^{(sales volume)}
D. D、增大销售收益

[单选题]便利店使用系统自动补货的方式进行订货，触发系统推荐的必要条件是（）。

A. A、最高库存
B. B、最低库存
C. C、最小订货量
D. D、最小销售单位

[单选题]货架上的商品尽量向前放，靠近顾客。这是理货补货管理的（）原则。

A. A、少收
B. B、诚信
C. C、前进
D. D、时效

[单选题]关于便利店库房赠品区的商品，以下描述错误的是（）。

A. A、包装完好
B. B、未变质、未损坏
C. C、未过期或临期
D. D、可正常销售

[单选题]品类管理是零售商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，专注于实现（）需求，最终提升企业经营业绩。

A. A、大多数^(most)顾客
B. B、大多数^(most)消费者
C. C、少数消费者
D. D、绝大多消费者

[多选题]为确保商品质量^{(commodity quality)}，不同的商品须区别存放。下列说法正确的是（）。

A. A、有异味、易吸潮吸味的食品应密封保存
B. B、易腐食品要及时冷藏、冷冻保存
C. C、泵岛和橱窗外陈列的商品应遵循合理数量，不能在阳光下暴晒、雨中淋泡等影响质量的地方存放
D. D、对于需要在恒温或低温存放的商品，如巧克力等，应满足其存放要求

[多选题]属于便利性品类的是（）.

A. A、便利店的报刊。
B. B、便利店提供影印服务。
C. C、便利店提供传真、代理金融类服务。
D. D、便利店提供的情人节巧克力。

[单选题]品类策略主要包括营销策略和供应链策略。以下哪条不属于营销策略。（）

A. 增加人流量
B. 刺激购买
C. 提高客户服务水平
D. 提高消费量

[多选题]人员访问调查的优点是（）.

A. 访问具有较好的灵活性
B. 可以突破时间的限定
C. 访问过程中使用图解材料，直观明了
D. 成本低

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