【导读】
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1. [单选题]某企业铺设电缆,施工中没有设立警示标志,致使过路人李某受伤,对此应当承担责任的是()。
A. 该企业
B. 李某
C. 交通部门(communications department)
D. 该企业与李某
2. [单选题]根据《保险代理机构管理规定》,保险代理从业人员如果将其《资格证书》遗失,恰当的处理方法是()。
A. 原持有人应当向所在保险代理机构申请补发
B. 原持有人应当向所代理保险公司申请补发
C. 原持有人应当向当地保险行业协会申请补发
D. 原持有人应当向保监会申请补发
3. [多选题]以下关于承保业务客户咨询,说法正确的是()
A. 遇到客户进行产品咨询时,应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。
B. 当需要咨询的客户较多时,应向后续等待客户进行相关提醒,满足每一名客户的咨询讲解需要。
C. 当遇到暂时无法解决的问题时,应首先向客户致歉,并记录下客户的咨询问题和联系方式(styles integrating),明确告诉客户具体回复时间。
D. 为客户介绍产品时,应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。
4. [单选题]以下关于承保业务印章使用,说法错误的是()
A. 出单中心及各级具体用印单位要严格执行总公司关于印章使用范围的规定。
B. 地市分公司办公室要规范印章使用审批流程,建立用印登记审批制度。
C. 使用印章须经出单中心负责人核准授权。
D. 印章保管使用人需填写《承保业务印章使用管理登记表》。
5. [单选题]以下属于公司承保业务用章使用范围的是()
A. 保单、批单、保险标志、保单抄件
B. 保单、批单、保险凭证、保险协议
C. 保单、批单、保单抄件、保费发票
D. 保单、批单、保险合同、采购合同
6. [单选题]以下关于外部出单点业务管理,说法正确的是()
A. 出单点须按照归属支公司授权范围内出单。
B. 在合作中介机构设立的出单点,其承保险种允许适当超出保险经营许可证载明险种范围。
C. 出单点须合规运营,严格执行公司制定的各项业务承保政策、费率、承保实务流程及管理规定。
D. 外部出单点出单时,可简化客户需提供的承保资料,方便客户。
7. [多选题]符合下列条件的已转入挂账的暂收款可转为营业外收入()
A. 暂收款原缴纳人已提出书面申请,明确要求(definite requirements)不再支付
B. 暂收款原缴纳人是自然人且已死亡,且无其他法定受益人
C. 暂收款原缴纳人属于法人且已破产,不再主张权益
D. 超过公司转营业外收入规定期限挂账暂收款,且无法联系到原缴纳人