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连锁店客房检查保养工作需要的表式,包括()。

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  • 【名词&注释】

    腐蚀性(corrosion)、公安机关(public security organs)、高水平(high level)、低价位(low price)、身份证(id card)、低水平(low level)、工作需要(work needs)、标准表(standard meter)、总公司(home office)、爆炸性(explosiveness)

  • [多选题]连锁店客房检查保养工作需要(work needs)的表式,包括()。

  • A. 《客房维修记录表》
    B. 《客房设施技术标准表(standard meter)
    C. 《客房保养检查表》

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  • 学习资料:
  • [单选题]正常情况下,客房区域获得的IP地址为()。
  • A. 192.168.14.X
    B. 192.168.15.X
    C. 192.168.16.X

  • [多选题]PMS系统中房费由夜审房费、()构成。
  • A. 早到房费
    B. 晚退房费
    C. 手工房费

  • [多选题]旅馆及其工作人员发现住客携带()()物品,或者使用()情况应报告公安机关。
  • A. 腐蚀性
    B. 爆炸性(explosiveness)
    C. 超长超宽
    D. 涂改、过期身份证

  • [单选题]就餐的人数和营业收入、人均销费额、菜肴和酒水的评估等,都是()情况。
  • A. 客户使用
    B. 营业
    C. 经营
    D. 餐饮销售

  • [单选题]下列关于前厅经理职责的描述,错误的是()
  • A. 协调酒店店长处理好员工关系的工作
    B. 解答员工提出的问题
    C. 协调总公司(home office)与酒店店长的关系
    D. 处理好下属之间的关系

  • [单选题]低价位可能有损饭店的自身形象和声誉、影响服务质量。不应忽视低价位对管理人员和服务人员的误导,出现“()”现象。
  • A. 高价位
    B. 低水平
    C. 低价位
    D. 高水平

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