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喜欢被成为“蒙”而不是“苗子”的少数民族是()。

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    心理准备(psychological preparation)、导游员(tour guide)、电话号码(telephone number)、克服困难(tide over difficulty)、尽善尽美、旅游团(tourist teams)、特殊照顾(special accommodation)、汇报工作、旅行团(touring party)、清点人数(nose count)

  • [单选题]喜欢被成为“蒙”而不是“苗子”的少数民族是()。

  • A. 苗族
    B. 土家族
    C. 傣族
    D. 壮族

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  • 学习资料:
  • [多选题]导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时,应注意的事项有()。
  • A. 可有偿地充当翻译
    B. 一般不参加会见
    C. 若被邀请参加使馆的活动,应欣然应允
    D. 若被邀请参加使馆的活动,应先报告旅行社

  • [单选题]()是旅游业发展的生命线,也是旅行社生存和发展之本。
  • A. 客源
    B. 导游
    C. 交通
    D. 饭店

  • [单选题]某境外旅行团(touring party)入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时,地陪已经了解到了这些情况,下列地陪的做法错误的是()
  • A. A、详细了解该团的有关资料,切实安排好该团的活动日程
    B. B、做好克服困难的心理准备
    C. C、各方面都尽可能提供尽善尽美的特殊服务,以挽回影响
    D. D、一切照原计划安排就可以了,不用特殊照顾(special accommodation)

  • [单选题]几名外国旅游者抵达后要求安排半天时间会见朋友。导游员应怎样处理这件事()
  • A. A、不予理睬
    B. B、一切让游客自己安排
    C. C、热情帮助,并亲自参加其会见
    D. D、可帮其查询电话号码进行联系,亦可帮其查询地址

  • [单选题]要预防事故发生,下列哪一项是正确的()
  • A. A、在旅游地,地陪应该一切自己说了算
    B. B、导游员只要在旅游开始和结束时清点人数(nose count)
    C. C、导游员多做好联系汇报工作
    D. D、旅游者的一切证件都要由导游来保管

  • [单选题]旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间,导游员如何处理()
  • A. A、不应该答应,应该让其随团正常旅游
    B. B、让其自己办理相关的手续,手续费用自己负责
    C. C、不时前往医院问候,以示关心
    D. D、一旦不随团活动,就与旅游团没有任何关系,导游不用理会

  • [单选题]世界旅游组织,自()年以来,每年提出一个主题口号。
  • A. 1980
    B. 1981
    C. 1982
    D. 1983

  • [单选题]乘火车的旅客,可限量携带火柴()小盒。
  • A. A.10B.20C.25D.15

  • [单选题]在下列哪个国家不宜将外国香烟作为礼物()。
  • A. 日本
    B. 中国
    C. 韩国
    D. 美国

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