2022银行柜面业务考试题库珠海华润银行柜面业务考试题库试题案例分析题正确答案(10.07)

1. [单选题]迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。

A. 1分钟，20度鞠躬礼
B. 2分钟，45度鞠躬礼
C. 1分钟，45度鞠躬礼
D. 1分钟，15度鞠躬礼

2. [单选题]负责重要空白凭证的统一管理的部门是（）.

A. 总行运营管理部
B. 分行运营管理部
C. 集中处理中心

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