“国际消费者权益日”定在每年的（）

【名词&注释】

中央电视台(cctv)、合法权益(legal rights)、网络交易平台(the platform of online transactions)、售后服务(after service)、人身自由(personal freedom)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、出现问题、市场经营户、民族风俗习惯(national custom)、燃气热水器(gas water heater)

[单选题]“国际消费者权益日”定在每年的（）

A. 2月15日
B. 3月15日
C. 4月15日
D. 5月15日

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[单选题]消费者王某购买了某一型号的燃气热水器^{(gas water heater)}，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器^{(gas water heater)}被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是（）.

A. A、王某可以要求退货，经营者应当负责退货
B. B、王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货
C. C、王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题
D. D、王某无权要求退货，因其没有造成损害

[单选题]澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中，（）对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。

A. 《银行运营守则》
B. 《金融服务改革法令》
C. 《澳大利亚证券及投资事务委员会法》
D. 《金融消费者管理局法》

[单选题]消费者为查验商品拆开商品包装，或者对商品进行了调试，经营者（）以此为理由拒绝7日无理由退货。

A. 能
B. 不能

[单选题]下列（）经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

A. 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者
B. 某大型商场
C. 某网吧经营户
D. 某农贸市场经营户

[多选题]下列哪些选项属于2013年新修订的《消费者权益保护法》新增条款（）

A. 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿
B. 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
C. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
D. 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯^{(national custom)}得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利

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