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领队资格考试题库2022考前点睛模拟考试281

来源: 必典考网    发布:2022-10-09     [手机版]    
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导读

必典考网发布领队资格考试题库2022考前点睛模拟考试281,更多领队资格考试题库的模拟考试请访问必典考网导游基础知识题库频道。

1. [单选题]某旅行社违反《消费者权益保护法》规定,应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,应先()。

A. 承担民事责任
B. 缴纳罚款
C. 缴纳罚金
D. 缴纳罚款或罚金


2. [单选题]旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户(margin account)存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的()。

A. 罚款5万元
B. 给予旅行社法人行政处分
C. 停业整顿(stop doing business for internalrectifi)
D. 吊销旅行社业务经营许可证


3. [单选题]旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由()承担举证责任。

A. A.组团社B.旅游者C.地陪D.地接社


4. [单选题]组团社出境旅游部后勤人员向领队移交的“中国公民出国旅游团队名单表”为一式()联。

A. A.二B.三C.四D.五


5. [单选题]“游客为本”是旅游行业赖以生成和发展的()。

A. 首要品牌标识
B. 主要动力源泉
C. 根本价值取向
D. 基本行为法则


6. [单选题]导游人员要使自己的讲解言之有物(not empty verbiage)、言之有理、言之有据,需以()做后盾。

A. 丰富的知识
B. 健康的体魄
C. 良好的素质
D. 优质的服务


7. [单选题]对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。

A. A.旅游团领队B.地陪导游员C.游客代表D.旅行社计调


8. [多选题]旅游法规定,除了提供约定服务外,领队还必须尊重旅游者的()。

A. 知识产权
B. 发明创造
C. 宗教信仰
D. 民族风俗习惯
E. 人格尊严


9. [多选题]在带领旅游团离开机场,登车前,领队应做好的工作有()。

A. 清点旅游团人数
B. 核实旅游团行李件数
C. 与行李员交接行李
D. 与导游员交换名片
E. 向旅游车司机致意


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