【名词&注释】
客户经理(customer manager)、初始化(initialization)、特殊情况(special case)、客户端(client)、情况通报
[单选题]ADSL速率动态调整是通过启用()程序来实现。
A. 信道分析
B. 初始化
C. 快速学习
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学习资料:
[单选题]GSM系统移动台的蜂值功率最大的为().
A. 15w
B. 18w
C. 20w
D. 25w
[多选题]在进行客户端的故障处理前,运维人员()
A. 必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户
B. 应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场
C. 对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往
D. 遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定
E. 可自行前往,处理后通报客户经理
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