【名词&注释】
床头柜(footlocker)、客房部、同方向(same direction)、从上到下(from up to down)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]房门应从上到下,()抹净。
A. 从下到上
B. 由外而内
C. 由内而外
D. 环形清理
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学习资料:
[单选题]走客房清扫完毕,应将空调开关调至()。
A. 低档
B. 中档
C. 高档
D. 随意档
[单选题]客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查,抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的()。
A. 40%
B. 30%
C. 20%
D. 10%
[单选题]房间放有两张单人床时,要将两床枕套口()。
A. 反向于床头柜
B. 面向床头柜
C. 同方向摆放
D. 随意摆放
[单选题]一般而言,饭店走廊净高不得低于()。
A. 1.5m
B. 2.0m
C. 2.3m
D. 2.5m
[单选题]客房服务员(hotel attendants)清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
A. A、请示领班
B. B、暂不打扫,待客人离开后再打扫
C. C、证询客人意见
D. D、无需打扫此房
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