【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、出发点(starting point)、相互尊重(mutual respect)、以诚待人
[判断题]让步式谈判注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相尊重为出发点,尊重对方的需求。
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[多选题]下面关于在谈判中谈判人员正确处置的是()。
A. 谈判陷入僵局时,需要对方冷静,快速进行谈判是最有利的
B. 谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静
C. 谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人
D. 谈判人员可以让已方看出自己的心慌,千万不能乱了阵脚
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