【名词&注释】
满意度(satisfaction)、解决问题(solving problems)、规章制度、管理者、正确处理(correctly handling)、工作压力(working pressure)、工作效率(work efficiency)、操作规程(operating rules)、相应措施(corresponding measures)、驾驶台资源管理(bridge resource management)
[单选题]船舶驾驶台资源管理(bridge resource management)”主要包括以下内容:()①掌握正确处理船舶航行中的工作压力和消除疲劳的方法,②规范化执行规章制度和操作规程(operating rules),③提高船舶应急处理的技能,④提高和增进船员工作效率(work efficiency)和技能。
A. A、①②③④
B. B、①③④
C. C、①②③
D. D、①②④