国内第一家经济型酒店诞生的时间是（）。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、贵重物品、经济型酒店(economic hotel)、人民币(rmb)、服务中心(service center)、国内第一家、不应该、保险箱(safe)

[单选题]国内第一家经济型酒店诞生的时间是（）。

A. 1996年
B. 1997年
C. 2000年

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学习资料：

[单选题]如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱^(safe)的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。

A. 200
B. 300
C. 400

[单选题]如遇客人心情不佳，言语过激，也不应该流露不悦的神色，要以“（）”准则对待客人。

A. 顾客是上帝
B. 客人永远是对的
C. 得理也让人
D. 顾客至上

[单选题]团队客人离店，接到通知后，掌握（）时间，行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续，检查行李件数无任何差错。

A. 提行李
B. 送行李
C. 收行李
D. 取行李

[单选题]客人入住后，（）用户有权限对客人姓名进行修改。

A. 前台接待员
B. 地区IT专员
C. 前厅经理
D. 店经理

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