【名词&注释】
高锰酸钾(potassium permanganate)、准备工作(preparation work)、进出口(import and export)、五星级酒店、服务员(waiter)、漂白粉、工作间、金属器皿(metalware)、从上到下(from up to down)
[单选题]配制浓度为0.3%,配好的溶液只能使用一天,对金属器皿(metalware)有褪色和腐蚀作用的是()
A. 漂白粉
B. 氯亚明
C. 高锰酸钾
D. TC-101
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学习资料:
[单选题]从客房内撤出的送餐餐具,应()。
A. 放到工作间
B. 可放在走廊尽头
C. 放在指定地点
[单选题]下列不属于客房清扫基本方法的是()。
A. 从上到下(from up to down)
B. 从里到外
C. 环形整理
D. 确定房态
[单选题]对已预订晚间要住客的房间,其准备工作主要有()。
A. A、调室温、开房灯、开夜床
B. B、拉开窗帘、放拖鞋、添置物品
C. C、拉上窗帘、开房灯、开夜床、调室温
D. D、补充物品、调室温、添开水、开夜灯
[单选题]五星级酒店应()小时提供送餐服务。
A. A、12
B. B、16
C. C、18
D. D、24
[单选题]负责饭店所有进出口的安全警卫是()的职责之一。
A. A、内保组
B. B、外保组
C. C、警卫组
D. D、消防组
[单选题]在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。
A. 房间完整
B. 利益不受损失
C. 声誉
D. 级别
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