【名词&注释】
新加坡(singapore)、人际关系(interpersonal relationship)、内容丰富(rich contents)、导游员(tour guide)、复杂多变(complicated variable)、茉莉花(jasmine)、技术性(technical)、精神污染(spiritual pollution)、政策水平(policy level)、组织协调能力(organizational coordination ability)
[单选题]做好导游工作,导游员必须具备较多的()储备、较高的()、较强的()。
A. A.导游技能、政策水平(policy level)、知识B.政策水平(policy level)、知识、导游技能C.知识、导游技能、政策水平(policy level)D.知识、政策水平(policy level)、导游技能
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学习资料:
[多选题]导游服务的复杂多变主要表现在()。
A. 服务的环节复杂
B. 服务对象和需求复杂
C. 人际关系复杂
D. 要面对各种物质诱惑和精神污染(spiritual pollution)
[单选题]下列哪一项不属于技术性(technical)事故()
A. A、漏接
B. B、空接
C. C、死亡
D. D、错接
[单选题]导游培训内容丰富,涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,下列哪项内容一般不在培训之内()。
A. A.导游讲解能力B.掌握导游技术的能力C.组织协调能力(organizational coordination ability)D.处理人际关系的能力
[单选题]我国国道中,以3字开头的三位数表示的是()公路。
A. A.南北走向B.以上海为中心呈扇面辐射C.以北京为中心呈扇面辐射D.东西走向
[单选题]下列可作为礼物送给香港朋友的是()。
A. 康乃馨
B. 茉莉花
C. 梅花
D. 书
[单选题]一切礼让都是先男后女的国家是()。
A. 中国
B. 美国
C. 新加坡
D. 中国
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