【名词&注释】
意大利(italy)、主要内容(main contents)、良好形象(good image)、阿拉伯国家(arab states)、郁金香(tulip)、会议纪要(conference summary)、行为准则(code of conduct)、德国人(german)、社交活动(social activity)、专线电话
[单选题]员工证应佩戴在()。
A. A
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学习资料:
[单选题]一般认为,一切礼仪的起点是()
A. A.语言礼仪
B. B.个人礼仪
C. C.交际礼仪
D. D.文书礼仪
[单选题]人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是()
A. A.应邀礼节
B. B.见面礼节
C. C.招呼礼节
D. D.馈赠礼节
[多选题]佛教的基本教义有()。
A. A、四谛
B. B、灭苦
C. C、五蕴
D. D、缘起
[单选题]写会议纪要时,按照会议上发言的顺序,把每个人发言的主要内容写出来,这种写法属于()
A. 综合概述式
B. 归纳分项式
C. 编者摘发式
D. 发言记录式
[单选题]各国禁忌的花卉哪项是正确的?()
A. A、在法国白色的花被认为是不忠诚的表现
B. B、在阿拉伯国家,献花给夫人有违礼仪
C. C、可以送给德国人(german)郁金香以示好感
D. D、菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征
[多选题]如果你是一位老总秘书,接到找老总的电话,在转给老总之前,应当()。
A. 问清对方姓名
B. 问清对方单位
C. 问明对方来电意图
D. 告知对方老总行踪
E. 告知对方老总专线电话
[多选题]男士头发应注意()。
A. 前不及眉
B. 旁不遮耳
C. 后不触领
D. 不留长发
E. 不留大鬓角
[多选题]公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动(social activity)中必须遵守的礼仪规范,是人与人之间,人与组织之间,组织与组织之间用以(),最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则(code of conduct)。
A. 沟通思想
B. 联络感情
C. 促进了解
D. 达成共识
E. 构造和谐环境
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