客户关系维护成功的两个关键因素（）。

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、关键因素、银行汇票(bank draft)、客户关系维护、记账式国债(book entry treasury bill)、不允许(not allow)、委托收款

[多选题]客户关系维护成功的两个关键因素（）。

A. 保持迅速的变化
B. 承诺服务保证
C. 不要只顾眼前，要收购未来
D. 关注服务细节

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学习资料：

[多选题]账户金的交易渠道有（）。

A. 柜台
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 电话银行

[多选题]储蓄国债与记账式国债的主要区别包括（）。

A. 发行对象不同
B. 发行利率确定机制不同
C. 流通或变现方式不同
D. 到期前卖出收益预知程度不同

[多选题]重要空白凭证中作为银行内部使用不允许^{(not allow)}出售的（）。

A. 银行汇票
B. 存款开户证实书
C. 储蓄重要空白凭证
D. 委托收款

[多选题]银行汇票办理完毕后银行应留存（）。

A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联

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