【名词&注释】
复印件(xerocopy)、电话本(phonebook)、有效证件(perfect instrument)
[判断题]国产MTK平台手机与电脑同步电话本需要在手机上选择序列接口。
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学习资料:
[单选题]营业人员与客户交谈中,可以通过和些简单的问话引出合适的话题,从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的()。
A. 善于提问
B. 以客户习惯的方式交谈
C. 认同与赞美
D. 用委婉的语气与客户交谈
[多选题]稽核人员的主要工作之一是检查系统中新入网用户资料,包括()。
A. A.项目录入是否完整B.套餐选择是否规范C.协议填写是否规范D.是否留存有效证件复印件
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