物业管理实务题库2022第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库高效提分每日一练(09月26日)

1. [单选题]若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是（）。

A. 消防人员^{(fire fighter)}
B. 电梯专业人员
C. 公安人员^{(public security officers)}
D. 物业维修人员

2. [多选题]日常管理风险按行为主体分类，可包括（）。

A. 业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中的风险
B. 物业管理项目^{(property management project)}外包服务过程中的风险
C. 前期物业管理的风险
D. 物业管理员工服务过程中的风险
E. 公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险

3. [多选题]紧急事件处理可以分为（）阶段。

A. 事先准备
B. 主动控制
C. 事中控制
D. 被动控制
E. 事后处理

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