严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）

【名词&注释】

自尊心(selfrespect)、可燃混合气(combustible mixture)、火花塞(spark plug)、喷油泵(fuel injection pump)、进气门(inlet valve)、节气门(throttle)、口头禅(by word)、关联能

[多选题]严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）

A. A.有损害客户自尊心和人格的话不说。B.埋怨客户的话不说。C.顶撞、反驳、教训客人的话不说。D.庸俗骂人的话及口头禅^{(by word)}不说。E.刺激客户、激化矛盾的话不说

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]正确的排气方法是（）

A. 直接启动发动机
B. 拧松进油接头排气
C. 拧松出油接头排气
D. 拆下油管

[单选题]喷油泵不工作会造成什么后果（）

A. 飞车
B. 无力
C. 无法启动
D. 游车

[单选题]一台六缸柴油机的活塞行程为145MM，缸径为120MM，该机的气缸工作容积为（）

A. A.1.639LB.1.312LC.9.83LD.10.62L

[单选题]节气门^(throttle)后压力传感器作用为（）

A. 检测进空气压力
B. 检测天然气进气压力
C. 检测可燃混合气的压力以确定进气量
D. 检测汽缸压力

[单选题]冷态下6L、6M气体机进气门和排气门间隙要求为（）

A. 0.4±0.05和0.45±0.05
B. 0.45±0.05和0.50±0.05
C. 0.5±0.05和0.55±0.05
D. 0.6±0.05和0.65±0.05

[多选题]如果发动机出现缺缸的现象按顺序应检查哪几项（）

A. A.量线圈驱动线路是否通B.和别的缸对调高压点火线圈和火花塞C.和其他发动机对调控制器D.更换节气门^(throttle)

[单选题]向ECU输入车速信号，控制发动机转速，实现超速断油控制的传感器是（）

A. A、起动信号开关联能
B. B、水温传感器
C. C、车速传感器
D. D、进气压力传感器

本文链接：https://www.51bdks.net/show/qx0zdq.html