网络等级B是指为用户提供电信局端全程端到端保护，包含接入段的

【名词&注释】

差异化(and difference)、中国电信(china telecom)、客户经理(customer manager)、阶段性(stage)、决策层(decision level)、项目招投标(project bidding)

[判断题]网络等级B是指为用户提供电信局端全程端到端保护，包含接入段的电路。（）

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学习资料：

[单选题]司法E通中矫正对象工作终端提供方案有中国电信采用预存话费换手机的方式向司法机构提供终端和（）两种方式。

A. 统一招标
B. 司法机构自行购买终端入网，供矫正人员使用
C. 按需赠送
D. 无偿使用

[单选题]如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。

A. 业务经理
B. 发起方客户经理
C. 客户
D. 运维经理

[单选题]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。

A. 召开客户联席会
B. 提供运行报告
C. 提供网络优化建议
D. 项目招投标^{(project bidding)}支撑

[多选题]影响客户对外包服务和专业服务认同度的因素有（）。

A. 与客户的领导决策层^{(decision level)}有关
B. 与客户所处阶段的信息化程度有关
C. 与客户的IT维护人员的维护力量有关
D. 与客户对数据安全性的要求有关

[多选题]安全防范的基本手段包括（）。

A. 人防
B. 物防
C. 技防

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