通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了

【名词&注释】

内部监督(internal supervision)、人际交往(interpersonal communication)、波士顿矩阵(boston matrix)、市场份额(market share)、小型企业(small enterprise)、价值链分析(value chain analysis)、市场条件下(market conditions)、无能为力(inability)、《巴塞尔协议》(basel agreement)、开拓新市场(developing new market)

[多选题]通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。下列选项中属于通用矩阵局限性的有()

A. 用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差
B. 分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂
C. 资金是企业的主要资源，但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力
D. 通用矩阵事实上暗含了一个假设，即企业的市场份额与投资回报是呈正比的

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[单选题]当我们不知道事件发生的概率或不需要知道概率的时候，风险评估应使用下列哪种方法()。

A. 统计期望值
B. 效用期望值
C. 最大可能损失
D. VaR值

[多选题]评价企业经营业绩要综合多方面信息，除了财务信息，还要有非财务信息。以下属于非财务信息指标的有()

A. 速动比率
B. 旷工时间
C. 现金流量比率
D. 诉讼数量

[单选题]涉及态度、感知及能力的控制属于()

A. 软性控制
B. 硬性控制
C. 常规控制
D. 例外控制

[单选题]正保公司是一家远程教育企业，为满足日益发展的业务需求，公司董事决定对员工进行长期的业务培训，积极组织团队建设活动，对工作进行重新设计，则这属于企业发展和变化的()

A. 个人层次
B. 组织结构和系统层次
C. 企业氛围层次
D. 人际交往方式层次

[多选题]盛强公司是一家位于甲市的家电制造企业，由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断，为了能够在大型零售卖场销售自己的产品，盛强公司需要支付高额的通道费用，为了克服这种威胁，盛强公司一方面建设自己品牌的零售专卖店，向家电零售业务发展；另一方面，在乙市开发新市场，希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电，进一步扩大市场占有率和销售额。盛强公司采取的战略包括（）

A. 前向一体化战略
B. 横向一体化战略
C. 产品开发战略
D. 市场开发战略

[单选题]当一个企业处于成熟期，适宜采用的股利政策是（）

A. A．固定股利政策
B. B．剩余股利政策
C. C．零股利政策
D. D．固定股利支付率政策

[多选题]下列属于价值链支持活动的有（）。

A. 一个小型企业起初没有独立的会计部门，随着经营发展的需要，也建立了财务管理部门
B. 某公司的业务流程中，只要有错误或潜在的危险，员工的电脑上都会有所提示
C. 某购物网站在接受到订单后，异地采用快递的方式，同城采用直接发送的方式
D. 某品牌的空调除了提供安装以外，三个月内还免费清洗一次

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