【名词&注释】
身份证(id card)、营业厅(business hall)
[多选题]4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()
A. 需要机主本人并携带身份证到厅办理
B. 需要先取消4G服务功能才能换卡
C. 需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务
D. 客户需缴交15元USIM卡费
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学习资料:
[单选题]以下属于4G套餐名称是?()
A. A、飞享套餐B、乐享套餐C、自选套餐D、动卡键
[单选题]4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?()
A. 超套餐后的短信提醒和流量加油包
B. 提醒客户关闭4G网络
C. 流量费用双封顶策略
D. 试点超套餐智能限速服务
[单选题]当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消?()
A. A.会被自动取消B.不会被取消C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留D.取消后为客户返还话费
[多选题]为自带机客户开通4G业务步骤是()。
A. 开户并开通USIM卡写卡
B. 办理4G主套餐
C. 办理0元15G优惠
D. 开通“4G服务功能”
[多选题]达量短信提醒包括哪些?()
A. A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。
[多选题]以下关于上网卡的说法正确的是?()
A. 数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B. Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C. 上网卡即数据卡
D. CPE更适合小商铺、租房一族等
[多选题]下面关于4G588上网套餐表述正确的是:()
A. 包含2000分钟国内主叫,2000M国内GPRS流量
B. 包含2200分钟国内主叫,2000M国内GPRS流量
C. 包含2000分钟国内主叫,500M省内GPRS流量
D. 包含2200分钟国内主叫,3120M4G单模流量
[单选题]取消4G自选套餐下月生效,只能通过()受理。
A. A、营业厅
B. B、品转
C. C、短信发送
D. D、10086
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