【名词&注释】
光纤通信、公共关系(public relations)、社会活动(social activities)、营销员、通讯网(network of communication)、销售额(sales volume)、相适应、直接关系(directly related)、传输码型、现代社会交往
[单选题]Windows是()公司推出的软件。
A. C
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[单选题]()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。
A. 拜访礼仪
B. 电话礼仪
C. 服务礼仪
D. 社交礼仪
[单选题]营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。
A. 东张西望
B. 注视对方
C. 边接电话边与客户说话
D. 边工作边与客户说话
[单选题]戴尔公司是惟一一家连续三年销售额和收入增长均超过40%的世界500强。戴尔的成功在于“直接关系(directly related)、直接服务和直接销售”,并采用了()营销。
A. 公共关系
B. 广告
C. 绿色
D. 一对一
[单选题]ISDN基本接口的传输码型采用()码。
A. AMI
B. BRI
C. HDB
D. PRI
[单选题]光纤接入网又称为光纤用户环路(FTTL),就是采用光纤传输技术的(),泛指在本地交换机或远端模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。
A. 接入网
B. 宽带网
C. 通讯网
D. 以太网
[单选题]I/O设备是()设备。
A. 通信
B. 网络
C. 输入/输出
D. 后备电源
[单选题]在Word中,利用()可以快速建立具有相同结构的文件。
A. 模板
B. 样式
C. 格式
D. 视图
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