客运职工的职业道德规定勤恳敬业：做到（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、职业道德(professional ethics)、责任者(responsible person)、管理办法、放射性(radioactivity)、危险品(dangerous goods)、旅客列车(passenger train)、决策者(decision-maker)、服从命令(obey orders)、密切配合(close cooperation)

[单选题]客运职工的职业道德规定勤恳敬业：做到（）。

A. 主动热情，细心周到
B. 工作勤奋，业务熟练
C. 团结协作，密切配合^{(close cooperation)}
D. 服从命令^{(obey orders)}，执行标准

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学习资料：

[单选题]旅客列车^{(passenger train)}停站时分标准，（）一般不超过12分钟。

A. 客车补水
B. 技术作业
C. 甩挂车辆
D. 更换机车

[单选题]丢失行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。

A. 1000
B. 50
C. 100
D. 500

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：构成严重路风事件的，给予决策者^{(decision-maker)}或直接责任者（）。

A. A.记大过至留用察看处分B.警告处分C.开除处分D.撤职处分

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、（）、勾肩搭背。

A. 不说无关话题
B. 嬉笑打闹
C. 不乱说话
D. 不相互嬉戏

[多选题]列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

A. 有登记
B. 有服务
C. 有交接
D. 有看护

[单选题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，安检人员应当经过有关（）等知识技能培训。

A. A、客运规章和危险品识别、安检仪器使用
B. B、铁路规章和危险品识别、安检仪器使用
C. C、放射防护和客运规章、安检仪器使用
D. D、法律法规和危险品识别、放射性防护、安检仪器使用

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