保留客户来柜台办理业务时，柜员首先要确定客户为保留客户，需将

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、网上银行(internet banking)、证券公司(securities company)、实时处理(real-time processing)、手续费(commission charge)、工作日(working day)、流水号(serial number)、中间业务收入、不成功、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]保留客户来柜台办理业务时，柜员首先要确定客户为保留客户，需将原网上银行注销后重新办理注册手续，再按新注册客户进行业务处理。同时符合以下条件的客户可初步确定为保留客户。（）

A. （1）2006年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除。
B. （1）2007年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除

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学习资料：

[单选题]大额支付系统通过省级中心与中国人民银行大额支付系统连接，实时处理（）业务和查询查复业务。

A. 定期借记业务
B. 跨行借记业务
C. 跨行贷记支付业务
D. 定期贷记业务

[单选题]在外汇账单清算业务中，对于无法解付的款项，应当日做暂收处理，在一个工作日内向上级行或账户行查询。发出查询的（）工作日后，无任何实质性答复，仍无法解付的，应做退汇处理。

A. 一个
B. 三个
C. 七个
D. 十五个

[单选题]对经核对无误后的到期兑付客户数据盘信息，由农行主办行进行批量转账业务处理，并将提交给保险公司进行核对。对申请代付业务数据中未成功的资金应于当日回划保险公司专用账户。（）

A. 批量代付成功数据清单
B. 批量代付不成功数据清单
C. 批量代付成功数据清单和批量代付不成功数据清单
D. 兑付清单

[单选题]“客户交易结算资金第三方存管”业务的服务是与我行签订协议的（）。

A. 证券公司
B. 证券公司与机构投资者
C. 证券公司与投资者（包括个人与机构投资者）

[单选题]第三方存管中间业务收入必须（）收取，严禁以（）方式结算手续费。

A. 转账，现金
B. 现金，转账

[多选题]代理新保承保实时出单当日正常缴费成功状态下，抹账时输入原流水号^{(serial number)}或者输入（）三项后提交，经主管授权后即可完成。

A. 日志号
B. 传票号
C. 原交易码
D. 抹账原因
E. 柜员码

[多选题]贷款客户信息登记适用于（）。

A. 以客户身份证件^{(authenticity of identity cards)}号做客户服务标识或还款账户为内部核算子系统的账户。
B. 对单个客户第一次发放个人质押贷款。
C. 非系统内金融机构初次在本行办理转贴现融资业务。
D. 发放公司贷款

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