邮政生产组织过程按其寄递时限可分为（ ）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、互联网(internet)、生产过程(production process)、拨号上网(dial-up)、特快专递邮件、管理者认识、宽带接入业务(broadband access service)、宽带接入方式(broadband access method)

[多选题]邮政生产组织过程按其寄递时限可分为（ ）。

A. 邮件寄递过程
B. 给据邮件寄递过程
C. 平常邮件寄递过程
D. 普通邮件寄递过程
E. 特快专递邮件寄递过程

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学习资料：

[单选题]在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大( )。

A. 管理者认识的差距
B. 服务标准差距
C. 服务提供的差距
D. 服务需求的差距

[单选题]2009年年底，我国某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有380万，其中7%的网民主要使用普通拨号上网，70%的网民主要使用ADSL上网，20%的网民主要通过LAN上网，另外3%的网民主要通过手机上网。调查还显示，2009年我国发放3G牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数比2008年增长了一倍。

该地区通过固定宽带接入方式^{(broadband access method)}上网的网民规模约为( )万。

A. 26.6
B. 76
C. 266
D. 342

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