为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围，要求出版物发

【名词&注释】

主题词(subject word)、消费者(consumer)、背景音乐(background music)、内容提要(indicative abstract)、照明设备(lighting equipment)、出版物发行(distribution of publication)、零售店(retail store)、基本要素。、基层新华书店

[多选题]为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围，要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查，其中包括（）等。

A. 灯光照明设备的检查
B. 退货系统的检查
C. 出版物陈列的检查
D. 环境卫生的检查
E. 背景音乐的准备

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[多选题]下列选项中，属于挂式陈列的有（）

A. 悬吊
B. 招牌
C. 张挂
D. 张贴
E. 展板陈列

[多选题]进行单品种推荐时，发行员应该了解该出版物的内容提要、（）等基本要素。

A. A、主题词
B. B、简介
C. C、作者
D. D、版别
E. E、定价

[多选题]按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）

A. 急躁
B. 和蔼
C. 生硬
D. 谦恭
E. 轻慢

[多选题]出版物批发单位包括（）

A. A、流动书摊
B. B、各级基层新华书店
C. C、拥有批发权的出版物发行单位
D. D、零售店^{(retail store)}
E. E、报刊亭

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