【名词&注释】
检察机关(procuratorial organ)、行为表现(behavioral expression)、群体性突发事件(mass unexpected incident)、分支机构(branch)、首问负责制(first asking duty system)、行政主管部门(executive branch)、单位领导、中国建设银行(china construction bank)、中国银行业监督管理委员会(the supervising committee of banking in
...)、《中华人民共和国反洗钱法》
[单选题]信用社对群体性突发事件的等级划分中,以下哪一项属于II级群体性突发事件?()
A. 特别重大群体性事件
B. 重大群体性事件
C. 较大群体性事件
D. 一般群体性事件
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[单选题]《中华人民共和国反洗钱法》中规定任何单位和个人发现洗钱活动,有权向()举报。
A. A、上级主管单位或者所在单位领导
B. B、中国人民银行或者检察机关
C. C、中国银行业监督管理委员会(the supervising committee of banking in)及其分支机构
D. D、反洗钱行政主管部门或者公安机关
[单选题]银行员工的服务理念包括主动服务、尊重客户、团队服务、服务价值和()。
A. A、先外后内
B. B、做到首问负责制
C. C、态度决定一切
D. D、创造品牌
[多选题]网点负责人的领导力要求中,以下关于准确运用职位影响力说法正确的有().
A. 在实际工作中,网点负责人要根据员工的不同能力和意愿的表现,选择不同的领导方式
B. 对同一个员工当他从事不同的工作时,因为他对不同的工作表现出不同的能力和意愿,就要采用不同的领导方式
C. 对同一个员工,即便他从事的是同一项工作,也要随着他的能力和意愿的不断变化,采取不同的领导方式
D. 网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况,采用不同的用权方式
E. 用权的强度要依员工平时的不同的行为表现而有所不同
[单选题]中国建设银行(china construction bank)的人才理念是()。
A. 以市场为导向,以客户为中心
B. 客户至上,注重细节
C. 了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键
D. 注重综合素质,突出业绩实效
[单选题]网点软转型项目导入完成后()应开展一次项目巡诊。
A. A、一个月内
B. B、两个月内
C. C、半年以内
D. D、一年以内
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