重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊，（），接待标准高，客

【名词&注释】

交通管理(traffic management)、劳动强度(labor intensity)、知名度(popularity)、重点部位、领导人(leaders)、比例关系(proportion relation)、保密性强(strong of the security)、洗衣房(laundry)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊，（），接待标准高，客房服务员^{(hotel attendants)}所担负的责任大。

A. A、任务保密性强^{(strong of the security)}
B. B、服务质量要求高
C. C、宾客知名度高
D. D、所住房间价格贵

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学习资料：

[单选题]当外国领导人抵达和离开邀请国首都时，通常都有正式的（）。

A. A、礼物赠送
B. B、护送军队
C. C、祝愿祝福
D. D、迎送仪式

[单选题]贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有（），值班安排，重点部位检查，路线保卫和交通管理等。

A. A、保安总指挥
B. B、警戒岗的位置
C. C、警戒黄线的位置
D. D、便装警卫的设置

[单选题]科学地确定各类人员的比例，处理好三个方面的比例关系是处理好管理人员和服务人员的比例关系，处理好楼层服务员同后台工作人员、公共区域、布草房及洗衣房^(laundry)服务员的比例关系，（）。

A. A、处理好服务人员与卫生班清扫员的比例关系
B. B、处理好各班次人员之间劳动强度的比例关系
C. C、处理好各工种人员之间的比例关系
D. D、处理好各岗位人员利益分配的比例关系

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