方案与其它计划类文书的最大不同之处是（）

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、自然环境(natural environment)、生产经营(production and management)、烟草商业企业(tobacco commercial enterprise)、有限责任(limited liability)、工商企业、主要职责(main duty)、不同之处、签订合同(sign a contract)、中国烟草机械

[单选题]方案与其它计划类文书的最大不同之处是（）

A. 针对性
B. 可选择性
C. 具体性
D. 即时性

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[单选题]互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。

A. A、管理
B. B、技术
C. C、协议
D. D、沟通

[多选题]有效市场细分的条件（）

A. A、可衡量性
B. B、可获利性
C. C、可导出性
D. D、可进入性

[单选题]"零售客户所处区域被规划为新兴工业区，政府将引入若干大型工厂，那么可以预见未来的卷烟销量将大幅上升"，这属于（）的影响。

A. A、经济环境
B. B、政策环境
C. C、自然环境
D. D、商圈环境

[单选题]出售闲置烟机的卷烟生产企业应当向（）提出书面申请。

A. 省级烟草专卖局
B. 国家烟草专卖局
C. 中国烟草机械集团有限责任公司
D. 中国烟草国际有限公司

[多选题]出口闲置烟机设备，（）

A. 事先必须由具有国家认定资质的评估机构进行资产价值评估
B. 由国家局确认资产评估价值
C. 出口价格不得低于确认后的资产评估价值
D. 由中国烟草机械集团有限责任公司统一对外报价、谈判、签订合同^{(sign a contract)}及办理有关出口手续

[多选题]下列哪项职责属于市级局内部专卖管理监督部门的主要职责^{(main duty)}。（）

A. 对辖区行业内工商企业生产经营全过程进行日常监管
B. 每月对所属县级局专卖内管工作开展情况进行一次全面检查
C. 组织县级局做好同级监管、日常监管工作
D. 对辖区内所有工商企业处理废弃烟草专卖品进行监管

[多选题]以下是卷烟产品有形属性的设计内容的（）。

A. 吸味设计
B. 广告语设计
C. 烟支设计
D. 徽标设计

[多选题]下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标（）。

A. 打造优质渠道，促进品牌培育
B. 把握市场状态，有效调控市场
C. 了解消费信息，有效引导消费
D. 提升客户满意，增强客户黏性

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