固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的

【名词&注释】

中国电信(china telecom)、号码百事通

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时

A. ≤4
B. ≤8
C. ≤12
D. ≤24

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学习资料：

[多选题]目前中国电信的客户品牌主要有（）。

A. 我的e家
B. 天翼
C. 号码百事通
D. 商务领航

[多选题]11831457语音平台具有以下操作功能：（）

A. A、工单操作
B. B、工单查询
C. C、密码管理
D. D、外呼及录音

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