组织可以通过满足（）而达到顾客满意

【名词&注释】

抗拉强度(tensile strength)、表达式、屈服点(yield point)

[单选题]组织可以通过满足（）而达到顾客满意

A. A顾客要求
B. B相关方要求
C. C适用的法律法规要求
D. DA+C

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[单选题]σb/σs是（）的表达式。

A. A．强屈比
B. B．屈服点比
C. C．强度比
D. D．抗拉强度

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