【名词&注释】
移动电话(mobile phone)、产品组合(product mix)、处理方式(treatment method)、中国联通(china unicorn)、产品包装(product packaging)、小灵通(phs)、无线市话(wireless local call)、金山毒霸、老客户(old customers)、新时空
[单选题]一台计算机不能正常启动,出现“Device error”提示,这主要是由于()掉电造成信息丢失所引起的。
A. 主板
B. CMOS
C. 硬盘
D. 都不对
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学习资料:
[单选题]如果电话是找其他人,应(),然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远,可对来电话方说“请您稍等一下”,然后去找,不宜在楼道或门口大喊大叫。
A. 让对方重拨电话
B. 用手轻捂话筒
C. 挂掉电话,说声打错了
D. 大喊一声,挂掉电话
[单选题]在客户网络中,()是核心,它是网络具有辐射和扩张能力的保证。
A. 潜在客户
B. 新客户
C. 老客户(old customers)
D. 大客户
[单选题]中国联通CDMA移动电话之“新时空”、辽油通信无线市话(wireless local call)“超级小灵通”等都使用了()策略。
A. 产品组合
B. 产品差异化
C. 产品服务
D. 产品包装
[单选题]分析(),主要是了解客户的购买力投向。
A. D
[单选题]发现计算机病毒时,金山毒霸的处理方式是:“自动清除病毒”和“仅仅通知,不处理”,金山毒霸2003默认为()
A. 自动消除病毒
B. 询问
C. 将病毒做备份
D. 仅仅通知,不处理
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