利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的

【名词&注释】

工作任务(work task)、工作压力(working pressure)、建设性(constructive)、开放式办公室(open-plan office)、传统式(traditional mode)、个人问题(personal problem)、优先级别(priority level)、交流信息(exchange information)、交接班制(system of reliefof shift)、每个人(everyone)

[单选题]利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。

A. 把一天的工作活动详细地记录下来
B. 分析工作活动是否有效，并区分工作种类
C. 按照优先级别^{(priority level)}对一天的活动进行分析
D. 把每个活动的起止时间记录下来

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学习资料：

[单选题]正确解决冲突的方法有（）。

A. 让冲突双方公开自己的见解
B. 鼓励成员为别人着想
C. 其余选项都对
D. 营造公开、信任的团队氛围

[单选题]由于业务需要，公司计划尽快把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

A. 工作观摩或工作伙伴
B. 远程学习项目
C. 参加委托培训
D. 参加研讨会

[单选题]建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法正确的是（）。

A. 反馈是每日常规活动的一部分
B. 反馈是非正式的活动，与正式工作无关
C. 反馈是一个单向的过程
D. 作为团队领导，不应该鼓励团队成员寻求反馈

[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（）。

A. 开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通
B. 传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施
C. 传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障
D. 开放式办公室设计的空间是开放及共用的

[单选题]小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议，因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是（）。

A. 工作压力
B. 员工个人问题
C. 交接班制^{(system of reliefof shift)}
D. 兼职工作

[单选题]发展团队需要有一个良好的气氛，下面选项中不属于良好气氛的表现的是（）。

A. 员工可以自由地交流信息^{(exchange information)}、意见和观点
B. 团队成员之间彼此信任
C. 团队成员竞争意识很强，争相表现
D. 团队中每个人^(everyone)都作出努力

[多选题]克服推诿拖拉的方法有（）。

A. 面对挑战，现在就做
B. “冷盘切割技术”
C. 限时办事
D. 把任务调整，由复杂变简单

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