发行员向消费者主动介绍和推荐时，要（）

【名词&注释】

出版物(publication)、注意事项(points for attention)、质量问题(quality problem)、连续性(continuity)、因人而异(given different)、注重实效(stress on practical results)、人物传记(character biography)、辅导材料(a guidance material)、服务周到(provide good service)、联系人(contact person)

[多选题]发行员向消费者主动介绍和推荐时，要（）

A. 因人而异，注重实效
B. 注意使用间接的和尊重消费者的言词
C. 让消费者有充分的考虑余地，不强加于人
D. 促使消费者接受所推荐的出版物
E. 以不变应万变

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]以下图书中，在销售上具有连续性特点的有（）

A. A、丛书
B. B、人物传记^{(character biography)}
C. C、多卷集
D. D、学习文件及辅导材料^{(a guidance material)}
E. E、教材课本及参考读物

[多选题]出版物销售的服务要求有（）

A. A、注重实效
B. B、设备先进
C. C、方便消费者
D. D、服务周到^{(provide good service)}
E. E、进货得力

[多选题]下面选项中，不属于书报刊印刷的质量问题的有（）。

A. 露白
B. 重影
C. 糊版
D. 挂空
E. 条痕

[多选题]出版物分发，指根据分发依据，经过制票（）等工作程序，将出版物分发至销售部门。

A. 建卡记录或输入计算机
B. 核销卡片
C. 配货
D. 复核
E. 出库

[多选题]门市出版物分发出库的步骤有（）

A. 核销
B. 验收
C. 配货
D. 复核
E. 出库

[多选题]销售计划在实际运作过程中，要经历（）等阶段。

A. A、制定
B. B、分解
C. C、验收
D. D、执行
E. E、检查

[多选题]征订目录的征订说明主要包括（）

A. A、征订单位
B. B、征订数量
C. C、征订时间
D. D、联系人^{(contact person)}
E. E、注意事项

本文链接：https://www.51bdks.net/show/qw4rlw.html