【名词&注释】
经营者(manager)、强制性标准(mandatory standard)、合法权益(legal rights)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、加强领导(strengthen leadership)、不定期(irregular dates)、商品和服务(goods and services)
[单选题]《消法》共分()章。
A. 七
B. 八
C. 六
D. 九
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[单选题]下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是()
A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B. 各级人民政府应当加强领导(strengthen leadership),组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C. 有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期(irregular dates)对经营者提供的商品和服务(goods and services)进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
D. 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
[多选题]在解决消费争议的非诉制度中,调解可以包括()。
A. 消费者组织主持的调解
B. 行政调解
C. 仲裁调解
D. 法院调解
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